CROSS-CRM inicial

Características

Monitoramento de qualidade, Voz do Cliente, Speech Analytics e Visualização de dados para contact centers
  • Monitoramento de Qualidade

    Ganho em desempenho na avaliação
    de todas as suas interações do cliente



    Ver Ouvinte QM
  • Análise de fala

    Inteligência Artificial CX Dedicada, Detecte os temas que (preocupam) seus Clientes e suas equipes


    Veja Mineração cruzada
  • Voz do Cliente

    Plataforma de pesquisa NPS / CSAT / Voz e Opinião do Cliente em todos os canais, em um único ponto.


    Ver pesquisa de ouvinte
  • Visualização de dados de CRM

    Uma vista de 360 ​​°
    de seus serviços ao cliente e alertas em tempo real


    Veja CRM Dataviz
  • Cursos e programas de treinamento

    para avançar as equipes de contact center



    Ver Ouvinte LMS
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VEJA UMA DEMONSTRAÇÃO