Om u te abonneren op onze informatielijst (max. 1 e-mail per maand), kunt u hier terecht:

[VIDEO'S] Beheer uw klantrelatie in realtime dankzij waarschuwingen en workflows - Interview RelationClientMag

CustomerRelationMag-logo_20200414-164933_1

#ai #cx #Verwerken #crm #klantgericht #crosscrm

[KLANT CENTRISCH#1]
Herbeleef het interview 
par Mag Klantenrelaties

Om meer te weten ...

Het volgende proces is in zeven stappen ingezet:

1/ Verkoop op callcentertool
2/ opnieuw luisteren en controleren door een afdeling die zich toelegt op sales compliance
3/ detectie van non-conformiteiten in realtime via Listener QM
4/ blokkering van de verkoop vóór de publicatie van het contract door Beheerderstools
en automatische planning van een nieuwe klantoproep
5/ automatische klantherinnering om de verkoop weer in lijn te brengen met een nieuwe uitwisseling tussen de callcenteragent en de klant
6/ 2e validatie van nalevingsverwerking via Listener QM
7/ voortzetting van het contractbewerkingsproces

 

Lees verder
0
  11675 Hits

Laten we verbinden!

TWITTER:   

LINKEDIN:   


Laten we verbinden!

TWITTER:   
LINKEDIN: