CROSS-CRM-startpagina

Over




Interacties
Begeleid / jaar

gecontroleerde agenten
en begeleid / jaar

Land voor
onze operaties

% groei
jaarlijks /jaar

Onze missie
Gebruik alle beschikbare middelen om de klantrelatie te verbeteren



Callcenter supervisie software ontwikkeld door  Klantplein


Adviseur en uitgever gespecialiseerd in Customer Relations en callcenters. Customer-Square ondersteunt sinds 2008 bedrijven bij het behouden en ontwikkelen van hun Customer Capital. Wij bieden een innovatief, schaalbaar platform op basis van de nieuwste technologieën.

Onze waarden
Help callcenters
om te analyseren, productiviteit en vooruitgang te verhogen


Helpt callcenters om de kwaliteit van klantinteracties beheren


Toegewijd aan het toezicht op telefoongesprekken, chats, digitale gesprekken en sociale netwerken, vermindert het platform de kosten die gepaard gaan met  kwaliteitscontrole en  rapportage en maakt ook de implementatie mogelijk van  online trainingsprogramma's voor de voortgang van elke agent.

Een team
Specialisten op het gebied van klantrelaties,
in Europa, Marokko en Franstalig Afrika


Cross-CRM is al  ingezet in 20 landen en beschikbaar in 5 talen


In Parijs, Aix en Provence en Casablanca is de hub die Cross CRM publiceert een hechte groep van ontwikkelaars, technici, statistici, data-analisten, ergonomen en interactiespecialisten.
Ons team wordt gecompleteerd door onze partners,
hostingproviders en experts op het gebied van infrastructuurbeveiliging.


Bekijk onze referenties

 Neem contact op     

Klantplein is aan het werven!

Word lid van ons 'Cross-CRM'-team
en onze talenten combineren om de klantenservice te verbeteren!








Bekijk onze referenties  Contacteer ons