CROSS-CRM-startpagina

Fonctionnalites

Kwaliteitsbewaking, Voice of the Customer, Speech Analytics en Datavisualisatie voor contactcenters

  • Kwaliteitsbewaking

    Prestatiewinst in de evaluatie
    van al uw klantinteracties



    QM-luisteraar bekijken

  • Spraakanalyse

    Toegewijde CX Kunstmatige Intelligentie, Detecteer de thema's die uw klanten en uw teams (zorgen) maken


    Zie Cross-mining

  • Stem van de klant

    NPS / CSAT / Voice en Customer Opinion survey-platform op alle kanalen, in één punt.


    Luisterenquête bekijken

  • CRM-gegevensvisualisatie

    Een 360°-weergave
    van uw klantenservice en realtime waarschuwingen


    Zie CRM Dataviz

  • Cursussen en trainingen

    om contactcenterteams vooruit te helpen



    LMS-luisteraar bekijken
  • 1












BEKIJK EEN DEMONSTRATIE