Kwaliteitsbewaking
software Callcenter Multi-channel kwaliteitscontrole
Prestatiewinst in de evaluatie
van al uw klantinteracties
Spraakanalyse
Toegewijde CX kunstmatige intelligentie:
Detecteer de thema's
die (betreffende) uw klanten en uw teams
CX
360 °
Verzameling en visualisatie van big data van de klantrelatie:
Een 360°-weergave
van uw klantenservice en realtime waarschuwingen.
Proces
Automatisering
Invoer, Uitvoer van CRM-gegevens,
geautomatiseerde processen, waarschuwingen
Verspreid data binnen uw contactcenters.