Workflow & Proces

Een ETL gewijd aan klantrelaties

CROSS-CRM-startpagina


het beheer van de quota

CRM-GEGEVENS: VERWERKEN

Import en export van data, activatie van Workflow, scanning van uw data en alarmering... wij kennen uw business!
- Connectoren voor CRM-software en andere tools voor gegevensverzameling in de cloud of in uw IS
- Visualisatie, opschoning, uitsluiting en associatie van gegevens uit verschillende bronnen
- Programmering van regels en frequenties voor het importeren en exporteren van databases
- Opvolgen van invoer en beheer van alerts
- XLs exporteert on demand en in het formaat van uw keuze voor alle data uit uw DataWareHouse'

+ EXPORT
& ALARMEN

het beheer van de quota

Stel eenvoudig geautomatiseerde sms- en e-mailwaarschuwingen in voor uw teams. Op basis van drempels en gebeurtenissen in onze rapportagesystemen worden alerts en actieverzoeken automatisch naar de juiste teams binnen uw organisatie gestuurd.

het beheer van de quota
  • Gegevensimport / CRM-connectoren

    Met GetDATA heb je direct kant-en-klare connectoren voor je CRM-applicaties: integreer uw gegevens uit alle bronnen, en bepaal vervolgens eenvoudig de populaties die moeten worden gecontroleerd en de bronnen van uw CROSS-CRM-rapporten.
    Met onze krachtige ETL met prioriteit kunt u ook gegevens uit uw eigen applicaties koppelen om ze te integreren in uw Dataviz CRM-rapporten

    Sampler

  • Transformatie / Mapping

    Configureer eenvoudig regels voor gegevenstransformatie: datumnotaties en codering / voorwaardelijke registraties / joins / voorwaardelijke query's / tabelberekeningen / taakplanning / voorwaardelijke vlaggen / voorwaardelijke import / aangepaste transformatieberekeningen en filters ... uw all-terrain ETL is deze manier!

    Transcriptie en semantiek

  • Exports en waarschuwingen

    Handmatige en automatische distributie van corrigerende acties / Monitoring van prestatiegeschiedenis en Alerts / Interfaces en Flows met systemen van derden / E-mail / SMS alerts ... alles is klaar om betekenis en echte impact te geven aan uw analyses in CROSS-CRM

    Transcriptie en semantiek

  • ODBC externe vlaggen

    Verrijk direct uw CRM-gegevens die beschikbaar zijn in uw tools of door beoordelingen en opmerkingen te injecteren, of activeer zelfs automatisch waarschuwingen, corrigerende acties of IT-processen om de via CROSS-CRM gedetecteerde ontevredenheid te verhelpen

    Transcriptie en semantiek

  • 1

KrijgenGEGEVENS: Verzameling van multi-channel CRM-gegevens


NPS-verzameling GetDATA is onze krachtige ETL die speciaal is ontworpen om realtime gegevens te verzamelen van CRM-applicaties in de cloud of in uw infrastructuren.In de loop van de tijd hebben we een groot aantal connectoren gecreëerd voor al uw tools voor klantbetrokkenheid (callcenters, chat- en e-mailtools, CRM, sociale en digitale netwerken).

Maak of wijzig uw connectoren naar believen, beheer en monitoring van importen, waarschuwingen en meldingen, gecentraliseerde bronnen en mobiele toegang. Al 40 kant-en-klare connectoren + uw custom connectoren 'on demand'!

SenGEGEVENS


NPS-verzameling Met SenDATA kunt u op uw gemak XLS/CSV-rapporten maken, of, wanneer aangesloten op uw Cross-CRM-tabellen, waarschuwingen per sms of e-mail sturen wanneer de ingestelde drempels worden bereikt of overschreden, over kwaliteitsonderwerpen klantrelaties, productiviteit, tevredenheid, of alle gegevens die beschikbaar zijn in uw Cross-CRM-modules.

VlagGEGEVENS


NPS-verzameling Interfaces / stromen met systemen van derden Raadpleeg ons voor een gepersonaliseerde diagnose!

ZOOM AAN CRM-CONNECTOREN

Transcriptie en semantiekMet GetDATA heb je direct kant-en-klare connectoren voor je CRM-applicaties: integreer uw gegevens uit alle bronnen,

Transcriptie en semantiek

E-mail / sms-meldingen         Corrigerende acties  Automatiseringsherinneringen       Procesonderbrekingen  
  Geautomatiseerde vlaggen in uw IS    Importen en exporten    ETL standalone