CROSS-CRM casa

Chi siamo




Interazioni
Supervisionato /anno

Agenti controllati
e accompagnato/anno

Paese per
le nostre operazioni

% Crescita
annuale/anno

La nostra missione
Utilizzare tutte le risorse disponibili per migliorare la relazione con il cliente



Software di supervisione call center sviluppato da  Cliente-Piazza


Consulente ed editore specializzato in Relazioni con i Clienti e call center. Customer-Square supporta le aziende dal 2008 per mantenere e sviluppare il proprio Capitale Clienti. Offriamo una piattaforma innovativa e scalabile basata sulle ultime tecnologie.

I nostri valori
Aiuta i call center
per analizzare, aumentare la produttività e il progresso


Aiuta i call center a gestire la qualità delle interazioni con i clienti


Dedicata alla supervisione di telefonate, chat, conversazioni digitali e social network, la piattaforma riduce i costi associati  controllo di qualità e  segnalazione e consente anche l'attuazione di  programmi di formazione online per l'andamento di ciascun agente.

Un gruppo
Specialisti delle relazioni con i clienti,
in Europa, Marocco e Africa francofona


Il cross-CRM lo è già  distribuito in 20 paesi e disponibile in 5 lingue


A Parigi, Aix en Provence e Casablanca, l'hub che pubblica Cross CRM è un gruppo affiatato di sviluppatori, tecnici, statistici, analisti di dati, ergonomi e specialisti dell'interazione.
Il nostro team è completato dai nostri partner,
provider di hosting ed esperti di sicurezza delle infrastrutture.


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