CROSS-CRM casa

LIBRO BIANCO CROSSCRM.CX.

Ritorno sull'investimento (ROI)
Customer Experience e monitoraggio della qualità

Scopri in questo white paper:
- Da dove cominciare per calcolarlo
- Guide e parole esperte per comprendere i vantaggi dell'Augmented Customer Experience
- Uno zoom sulle soluzioni di monitoraggio della qualità e analisi vocale e sui loro contributi

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È un dato di fatto: il monitoraggio della qualità del contact center migliora il percorso del cliente e i risultati aziendali. I nostri consulenti forniscono qui uno studio inedito sulle funzionalità della nostra piattaforma di miglioramento CROSSCRM.CX