Workflow & Processi

Un ETL dedicato alle relazioni con i clienti

CROSS-CRM casa


gestione delle quote

DATI CRM TRATTAMENTO

Import ed export dei dati, attivazione del Workflow, scansione dei tuoi dati e alerting... noi conosciamo il tuo business!
- Connettori al software CRM e altri strumenti di raccolta dati nel cloud o nel tuo IS
- Visualizzazione, pulizia, esclusione e associazione di dati da diverse fonti
- Programmazione di regole e frequenze per l'importazione e l'esportazione di database
- Follow-up delle importazioni e gestione degli avvisi
- Esporta XLs su richiesta e nel formato di tua scelta per tutti i dati dal tuo DataWareHouse'

+ ESPORTAZIONE
& AVVISI

gestione delle quote

Imposta semplicemente SMS ed e-mail automatici per i tuoi team. Sulla base delle soglie e degli eventi nei nostri sistemi di reporting, gli avvisi e le richieste di azione vengono inviati automaticamente ai team giusti all'interno della tua organizzazione.

gestione delle quote
  • Importazione dati/Connettori CRM

    Con GetDATA hai subito connettori già pronti per le tue applicazioni CRM: integra i tuoi dati da tutte le fontie quindi determinare facilmente le popolazioni da controllare e le fonti dei tuoi rapporti CROSS-CRM.
    Il nostro potente ETL prioritario ti consentirà anche di connettere i dati dalle tue applicazioni per integrarli nei tuoi report Dataviz CRM

    Campionatore

  • Trasformazione / Mappatura

    Configura facilmente le regole di trasformazione dei dati: formati di data e codifica / registrazioni condizionali / join / query condizionali / calcoli di tabelle / pianificazione delle attività / flag condizionali / importazioni condizionali / calcoli e filtri di trasformazione personalizzati... il tuo ETL per tutti i terreni è così!

    Trascrizione e semantica

  • Esportazioni e avvisi

    Distribuzione manuale e automatica delle azioni correttive / Monitoraggio storico delle prestazioni e Alert / Interfacce e Flussi con sistemi di terze parti / Email / Avvisi SMS ... tutto è pronto per dare significato e reale impatto alle tue analisi in CROSS-CRM

    Trascrizione e semantica

  • Flag esterni ODBC

    Arricchisci direttamente i tuoi dati CRM disponibili nei tuoi strumenti o iniettando valutazioni e commenti, o addirittura attiva automaticamente avvisi, azioni correttive o processi IT per rimediare alle insoddisfazioni rilevate tramite CROSS-CRM

    Trascrizione e semantica

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OttieniDATI: Raccolta dati CRM multicanale


Collezione NPS GetDATA è il nostro potente ETL progettato specificamente per raccogliere dati in tempo reale dalle applicazioni CRM nel cloud o nelle tue infrastrutture.Nel tempo abbiamo creato un gran numero di connettori per tutti i tuoi strumenti di coinvolgimento dei clienti (call center, strumenti di chat ed e-mail, CRM, social e reti digitali).

Crea o modifica i tuoi connettori a piacimento, gestione e monitoraggio di importazioni, avvisi e notifiche, fonti centralizzate e accesso mobile. Già 40 connettori già pronti + i tuoi connettori personalizzati 'on demand'!

SenDATA


Collezione NPS SenDATA ti permette di costruire report XLS/CSV a tuo piacimento, oppure, quando connesso alle tue tabelle Cross-CRM, di inviare avvisi via sms o email al raggiungimento o al superamento delle soglie impostate, su temi di qualità relazioni con i clienti, produttività, soddisfazione, o tutti i dati disponibili nei tuoi moduli Cross-CRM.

BandieraDATA


Collezione NPS Interfacce/Flussi con sistemi di terze parti Consultateci per una diagnosi personalizzata!

ZOOM SU CONNETTORI CRM

Trascrizione e semanticaCon GetDATA hai subito connettori già pronti per le tue applicazioni CRM: integra i tuoi dati da tutte le fonti,

Trascrizione e semantica

Avvisi e-mail/SMS         Azioni correttive  Promemoria di automazione       Interruzioni di processo  
  Flag automatizzati nella tua IS    Importazioni ed Esportazioni    ETL autonomo