Monitoraggio della qualità
software di Monitoraggio della qualità multicanale del call center
Guadagno in prestazioni nella valutazione
di tutte le tue interazioni con i clienti
Analisi vocale
Intelligenza artificiale CX dedicata:
Rileva i temi
che (riguardano) i tuoi Clienti e i tuoi team
CX
360°
Raccolta e visualizzazione di big data del rapporto con il Cliente:
Uno sguardo a 360°
dei tuoi servizi clienti e avvisi in tempo reale.
Auto allenamento
Piattaforma di corsi e programmi di formazione CRM online:
Avanzamento dei team di Contact Center
Processo
Automazione
Importazioni, Esportazioni di dati CRM,
processi automatizzati, avvisi
Fai circolare i dati all'interno dei tuoi contact center.