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Bruno Durieu
Directeur des Opérations Relation Client du Groupe Etic.
Utilisateur quotidien, il revient sur les avantages de Cross-CRM
What's new ?
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Le 21 mars 2018 par Magazine En-Contact
Dans un univers qui compte de moins en moins de parcours originaux, celui de Jonathan Tunnicliffe, co-fondateur de Customer Square, détonne – parce qu’il a commencé très jeune, voyagé loin, rencontré....
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« Améliorer, chaque jour, les Services Clients… avec CROSS-CRM ! »
Sur le marché de la relation client que proposez-vous ?
Jonathan Tunnicliffe : Customer-Square est un éditeur et cabinet conseil. Nous aidons depuis bientôt 10 ans les entreprises disposant d’un important Capital Client à l’entretenir, et à le développer. Notre offre s’appuie sur trois pôles de services et une filiale ‘éditeur’:
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Lets Connect !
3 mars 2016
...
24 mars 2016
Début 2016 sont venus s'ajouter à la plateforme CROSS-CRM les nouveaux outils de productivité pour les centres de relation client.
Ils viennent compléter les fonctionnalités de Quality Monitoring et d...
19 mai 2016
News CROSS-CRM.COM : Avant de vous parler prochainement de ceux qui l'utilisent et de leurs usages, voici pour fêter la finalisation de la phase 1 de notre road map .. voici sur notre blog UN ZOOM SUR...
2 mars 2016
Check ! Ok. Blog is Ready to go ! Inscrivez vous la haut et nous revenons bientôt ;)...
18 mars 2016
Lire l'article sur En-Contact MAg : http://www.en-contact.com/customer-square-lance-cross-crm-loutil-de-supervision-et-de-quality-monitoring-ultime-de-la-relation-client-omnicanale-multi-sites-mu...