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CRM DATA PROCESSINGImports et Exports de données, activation de Workflow, scan de vos données et alerting... nous connaissons votre métier ! - Connecteurs aux logiciels CRM et autres outils de collecte de data dans le cloud ou dans votre SI - Visualisation, nettoyage, exclusion et association de données issues de différentes sources - Programmation des règles et fréquences d'import et d'export des bases de données - Suivi des imports et gestion d'alertes - Exports XLs à la demande et au format de votre choix pour toutes données de votre DataWareHouse' |
+ EXPORTS
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Importation de données / Connecteurs CRM
Avec GetDATA, vos disposez immédiatement de connecteurs touts prêts pour vos applications CRM : intégrez vos données de toutes provenances, et déterminez ensuite aisément les populations à auditer et les sources de vos rapports CROSS-CRM. Notre puissant ETL priorpétaire vous permettra aussi de connecter les données en provenance de vos propres applications pour les intégrer à vos rapports CRM Dataviz
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Transformation / Mapping
Paramétrez aisément les règles de transformation des données : Formats date et encodage / Inscriptions conditionnelles / Jointures / requêtes conditionnelles /Calculs de table / Planification de tâches / Flags conditionnels / Imports conditionnels / Calculs et filtres de transformation personnalisés ... votre ETL tous terrains est par ici !
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Exports et Alertes
Diffusion manuelle et automatique des actions correctives / Suivi des historiques performances et Alertes / Interfaces et Flux avec des systèmes tiers / Alertes Emails / SMS ... tout est prêt pour donner du sens et un réel impact à vos analyses dans CROSS-CRM
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Flags externes ODBC
Enrichissez directement vos données CRM disponibles dans vos outils ou en injectant les notations et les commentaires, ou encore déclenchez automatiquement des alertes, des actions correctives ou des process informatiques en vue de pallier aux insatisfactions détectées via CROSS-CRM
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GetDATA : Collecte de la data CRM multicanal
GetDATA est notre puissant ETL conçu spécificquement pour collecter en temps réel les données des applicatifs CRM dans le cloud ou dans vos infrastructures, nous vons créé au fil du temps de très nombreux connecteurs pour tous vos outils d'engagement client (calls centers, outils chats et emails, CRM Réseaux sociaux et digital). Créez ou modifiez vos connecteurs à loisir, gestion et suivi des imports, alertes et notifications, sources centralisées, et accès en mobilité. Déjà 40 connecteurs tout prêts + vos connecteurs personnalisés ‘on demand’ !
SenDATA
SenDATA permet de construire des rapports XLS / CSV à loisir, ou, lorsqu'il est connecté à vos tables Cross-CRM, de faire parvenir des alertes par sms ou email lorsque les seuils fixés sont atteints ou dépassés, sur les sujets de la qualité de la relation client, de la productivité, de la satisfaction, ou sur l'ensemble des données disponibles dans vos Modules Cross-CRM.
FlagDATA
Interfaces / Flux avec systèmes tiers
Consultez nous pour un diagnostic personnalisé !
ZOOM SUR LES CONNECTEURS CRM
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Alertes Email / SMS
Actions correctives
Automatisation rappels
Interruptions process
Flags automatisés dans votre SI
Imports et Exports
ETL Stand alone
