Qué hay de nuevo ?

Company Quality Services lo soñó, CROSS-CRM lo hizo. ¿Qué es el Monitoreo de Calidad Aumentada?
Es muy sencillo: Cuando deseamos en todos o en parte de los ítems de nuestra tabla de evaluación, comprobar la presencia o ausencia de palabras o expresiones clave en la conversación evaluada, las evaluaciones o una parte sustancial de estas se generan de forma totalmente automática. Estas funciones eximen por completo al evaluador de tener que escuchar/leer la interacción o la parte de la interacción en cuestión, la evaluación es completada o realizada íntegramente por el sistema.