[KUNDENZENTRIER #1] Erleben Sie das Interview noch einmal von Mag Kundenbeziehungen
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Der folgende Prozess wurde in sieben Schritten implementiert:
1/ Verkauf über Call-Center-Tool 2/ Wiederhören und Kontrolledurch eine Abteilung, die sich mit der Vertriebs-Compliance befasst 3/ Erkennung von Nichtkonformitäten in Echtzeit über Listener QM 4/ Sperrung des Verkaufs vor der Veröffentlichung des Vertrags durch Admin-Tools und automatische Planung eines neuen Kundenbesuchs 5/ Automatische Kundenerinnerung, um den Verkauf wieder mit einem neuen Austausch zwischen dem Call-Center-Agenten und dem Kunden in Einklang zu bringen 6/ 2. Validierung der Konformitätsverarbeitung über Listener QM 7/ Fortsetzung des Vertragsbearbeitungsprozesses