CROSS-CRM-Startseite

Über uns




Wechselwirkungen
Betreut / Jahr

Geprüfte Agenten
und begleitet / Jahr

Land für
unsere Operationen

% Wachstum
jährlich /Jahr

Unsere Mission
Nutzen Sie alle verfügbaren Ressourcen, um die Kundenbeziehung zu verbessern



Callcenter-Überwachungssoftware entwickelt von  Kundenplatz


Berater und Herausgeber, spezialisiert auf Kundenbeziehungen und Call Center. Customer-Square unterstützt Unternehmen seit 2008 dabei, ihr Kundenkapital zu erhalten und auszubauen. Wir bieten eine innovative, skalierbare Plattform auf Basis neuester Technologien.

Unsere Werte
Callcenter helfen
zu analysieren, Produktivität und Fortschritt zu steigern


Hilft Callcentern dabei Management der Qualität von Kundeninteraktionen


Die Plattform ist der Überwachung von Telefonanrufen, Chats, digitalen Gesprächen und sozialen Netzwerken gewidmet und reduziert die damit verbundenen Kosten  Qualitätskontrolle und  Berichterstattung und ermöglicht auch die Implementierung von  Online-Schulungsprogramme für den Fortschritt jedes Agenten.

Eine Mannschaft
Spezialisten für Kundenbeziehungen,
in Europa, Marokko und im französischsprachigen Afrika


Cross-CRM ist bereits  in 20 Ländern eingesetzt und in 5 Sprachen verfügbar


In Paris, Aix en Provence und Casablanca ist der Hub, der Cross CRM veröffentlicht, eine eng verbundene Gruppe von Entwicklern, Technikern, Statistikern, Datenanalysten, Ergonomen und Interaktionsspezialisten.
Unser Team wird komplettiert durch unsere Partner,
Hosting-Anbieter und Experten für Infrastruktursicherheit.


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und kombinieren Sie unsere Talente, um den Kundenservice zu verbessern!








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